Ako u nás funguje objednávka
Proces objednania produktov a služieb u nás je jednoduchý a transparentný. Postup objednávky je navrhnutý tak, aby ste mali všetky informácie a istotu predtým, než sa zaviažete k realizácii stavby. Nasledujúci prehľad vám pomôže lepšie pochopiť, ako celý proces prebieha.
1. Výber produktu na našich stránkach
Na našej webovej stránke si môžete pohodlne prehliadať širokú ponuku produktov, vrátane drevodomov a celoročne obývateľných chát. Každý produkt je detailne opísaný, aby ste mali jasnú predstavu o jeho parametroch, materiáloch a použitých technológiách. Ak máte konkrétny záujem, jednoducho si vyberiete produkt, ktorý vás oslovil, a prejdete na ďalšie kroky.
2. Kontaktovanie nás
Ak potrebujete bližšie informácie o našich produktoch alebo chcete prediskutovať detaily, môžete nás kontaktovať telefonicky alebo emailom. Naši odborníci sú pripravení odpovedať na všetky vaše otázky a poskytnúť odborné poradenstvo, či už ide o výber vhodného produktu, technické špecifikácie, alebo ďalšie kroky v procese. Táto komunikácia vám pomôže urobiť informované rozhodnutie.
3. Odoslanie objednávky cez nákupný košík
Ak sa rozhodnete pre nákup prostredníctvom našej stránky, objednávku môžete jednoducho odoslať cez nákupný košík. Po jej odoslaní vás budeme kontaktovať, aby sme si s vami podrobne prešli každý detail. Dôležité je, že objednávka v tomto štádiu nie je záväzná a nevzniká vám povinnosť platby. Tento proces vám dáva možnosť ešte zvážiť všetky aspekty vašej objednávky pred jej finálnym potvrdením.
4. Telefónny rozhovor a uzatvorenie zmluvy
Po odoslaní predbežnej objednávky vás kontaktujeme telefonicky, aby sme s vami prešli každý detail vášho projektu. Tento rozhovor je dôležitý, pretože nám umožňuje pochopiť vaše konkrétne potreby a očakávania. Po tomto telefonickom rozhovore vám pripravíme a pošleme zmluvu, ktorú je potrebné podpísať. Až po jej podpise sa vaša objednávka stáva záväznou. Do tohto momentu je vaša objednávka len nezáväzným prejavom záujmu o produkt.
5. Platobné podmienky pre stavby
Pri väčších stavbách, ako sú drevodomy a celoročne obývateľné chaty, je financovanie rozdelené do niekoľkých fáz. Po podpise zmluvy je potrebné uhradiť prvú zálohu vo výške 25 % z celkovej sumy. Následne sa platby uskutočňujú postupne podľa postupu výstavby: druhá etapa platby sa realizuje po dokončení podlahy, tretia počas výstavby hrubej stavby a štvrtá záverečná platba pri finalizácii celého projektu. Tento systém nám umožňuje priebežné financovanie prác a vám poskytuje istotu, že všetko prebieha podľa plánu.
- 1. etapa: 25 % z celkovej sumy sa uhradí pri podpise zmluvy.
- 2. etapa: Počas výstavby podlahy.
- 3. etapa: Počas výstavby hrubej stavby.
- 4. etapa: Počas finalizácie projektu.
Platobné podmienky pri menších stavbách
Pri menších stavbách, ako sú menšie chaty či prístrešky, sú zálohy rozdelené na dve etapy:
- 1. etapa: 60 % z ceny stavby pri podpise zmluvy.
- 2. etapa: Počas výstavby hrubej stavby.
Týmto spôsobom zabezpečujeme, že obe strany majú jasne stanovené podmienky a celý proces je priehľadný a spoľahlivý. Naším cieľom je vaša spokojnosť a kvalita výsledného projektu, preto kladieme dôraz na dôkladnú komunikáciu a profesionálny prístup.